Материалы c меткой:
#Михаил Качалкин

Новости: Мастер-класс НАРСИ и PSI Russia «Все мои бывшие, или почему уходят клиенты, и что с этим делать»PSI Russia

В современном бизнесе сервис становится для клиентов важнее самого продукта, а выбор поставщика всё чаще основывается не на рациональных аспектах, а на эмоциях и впечатлениях. Принципы взаимодействия меняются, и для успешного развития компаниям нужны новые решения. Тому, как эффективно работать в эпоху сервисной экономики, был посвящён мастер-класс «Все мои бывшие, или почему уходят клиенты, и что с этим делать», который прошёл в Impact Hub Moscow 16 августа.

 
Читать дальше →
Компания PSI Russia     22 августа 2018 в 13:32
Новости: Фоторепортаж с мастер-класса НАРСИ и PSIPSI Russia

16 августа Национальная ассоциация рекламно-сувенирной индустрии (НАРСИ) и PSI Russia в рамках совместного образовательного проекта провели в Москве первый мастер-класс Михаила Качалкина ″Все мои бывшие, или почему уходят клиенты, и что с этим делать″.

 
Читать дальше →
Компания PSI Russia     17 августа 2018 в 16:25
Новости: Михаил Качалкин: «Клиент для нас всегда в центре продукта»Михаил Качалкин: «Клиент для нас всегда в центре продукта»

К выставке-фестивалю PSI Russia 2018, которая пройдёт в Москве в начале сентября, Национальная ассоциация рекламно-сувенирной индустрии (НАРСИ) готовит насыщенную образовательную программу. Блок, ориентированный на представителей сувенирных компаний и рекламных агентств, будет посвящён инструментам клиентоцентричности. Его модератором выступит Михаил Качалкин, эксперт по клиентоцентричности, основатель агентства «Умные метрики». В преддверии мероприятия мы попросили Михаила немного рассказать об инструментах клиентоцентричности и их роли в развитии бизнеса.

 
Читать дальше →
Компания PSI Russia     08 августа 2018 в 10:54